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Luogo di lavoro:

Italia, Lombardia, ERBA

Settore:

Trasporti e logistica

Ruolo:

Customer Service

Filiale: RHO, Via Guglielmo Marconi, 6
Data ultimo aggiornamento: 05/07/2021

Descrizione annuncio

ETJCA S.p.a filiale di Rho sta selezionando per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, sita nei pressi di Erba (CO), una figura di ADDETTO/A IMPORT-EXPORT, da inserire in formula stage.

Durante il primo periodo la risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

 

  • Organizzazione trasporti;
  • Evasione ordini;
  • Gestione reclami clienti;
  • Prenotazione mezzi di trasporto;
  • Contatto con clienti;
  • Supporto gestione pratiche amministrative e relativa archiviazione

 

Durante il percorso formativo, grazie al costante affiancamento del tutor aziendale, il candidato si avvicinerà in maniera graduale ad una attività di gestione cliente, con mansioni di:

 

  • contatto diretto e sviluppo potenziali clienti;
  • gestione di reclami e/o problematiche connesse ai trasporti.

 

 

il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato (livello richiesto C1);
  • diploma/laurea in materie linguistiche e/o economiche;
  • ottimo utilizzo del pacchetto office, nello specifico excel.

 

Il candidato deve aver maturato capacità di problem solving, ottime doti organizzative, ottimo piglio commerciale e sviluppate capacità relazionali.

 

Costituirà titolo preferenziale aver maturato pregressa esperienza in aziende di settore.

 

La figura selezionata verrà inserita in formula STAGE di 6 mesi con rimborso spese. Reale possibilità di inserimento in organico sulla base della performance e dell'andamento di mercato.

 

Disponibilità immediata con orario di lavoro su giornata: fulltime da lunedì a venerdì.

 

Luogo di lavoro: Erba (CO).

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 

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Italia, Lombardia, TAVAZZANO CON VILLAVESCO

ETJCA S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), seleziona, per importante realtà multinazionale cliente operante nel settore dei trasporti    IMPIEGATO / A UFFICIO CUSTOMER SERVICE TRASPORTI    La risorsa che stiamo selezionando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: • Esperienza anche breve ambito logistica / trasporto operatività;  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC  • Predisposizione telefonica e contatto con cliente   La figura individuata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Customer Service Area Scansioni ed esitazione e si occuperà delle seguenti attività:  • Contatto con autisti che stanno effettuando una consegna e relativo monitoraggio  • Recupero ddt consegne  • Passaggio ddt in scanner e comunicazione al Team Customer Service dell'avvenuta scansione    Orario di lavoro: full-time su turnazione diurna dal lunedì al venerdì, con flessibilità orario in ingresso dalle 7.00, 8.00 oppure 9.00 – 1 ora di pausa pranzo.    Si offre iniziale contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe e finalizzazione all'inserimento.    Inquadramento 4° livello CCNL Trasporto e Logistica.    Luogo di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO).   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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ETJCA S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), seleziona, per importante realtà multinazionale cliente operante nel settore dei trasporti    ADDETTO / A UFFICIO CONTENZIOSO   Rispondendo gerarchicamente al Responsabile Ufficio Contenzioso, la risorsa si occuperà di:   - Analizzare le fatture ricevute dai Clienti per disservizi, controllando la corretta applicazione delle regole definite contrattualmente; - Gestire la rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso, nel rispetto delle regole contrattualmente definite; - Contribuire al miglioramento dell'efficienza e della qualità dei processi relazionandosi con le funzioni di Customer Service di area e di filiale e Funzionari Commerciali, a cui dovranno essere messe in evidenza le inefficienze procedurali o il mancato rispetto degli accordi contrattuali da parte di Clienti e Fornitori; -  Interfacciarsi con la compagnia di assicurazione per la gestione dei sinistri.   Requisiti richiesti: - Esperienza in ufficio customer service o gestione contenziosi; - Ottima dimestichezza con l'utilizzo di Excel; - Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.   Orario di lavoro: 08:30 – 17:30 con un'ora di pausa pranzo dal lunedì al venerdì per un totale di 39 ore settimanali. Luogo di Lavoro: dintorni di Lodi Vecchio.   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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Etjca spa, filiale di Novara, ricerca per azienda cliente ambito logistico un Customer Service Executive  La risorsa inserita si occuperà di: 1. Gestisce le attività del Customer Care; 2. Fornisce supporto al Program Manager nella gestione delle attività relative alla soddisfazione del cliente; 3. Attività di reportistica e analisi dati; 4. Gestisce insieme al Program Manager le richieste del cliente;     Requisiti Laurea triennale/magistrale in Economia o simili 1 anno di esperienza in contesti di logistica (anche in piccole realtà)     La selezione ha carattere d'urgenza.  Luogo di lavoro: CAMERI NO   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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