Note sui cookies

Utilizziamo dei cookies per questo sito internet. Alcuni di questi sono necessari al fine del funzionamento del sito, come quelli tecnici e funzionali. Altri tipi di cookies, di cui puoi rifiutare l’utilizzo, sono di terze parti. Cliccando su “Accetta tutti” acconsenti all’utilizzo di tutti i cookies del sito. Cliccando, invece, sul pulsante “Configura” puoi selezionare le tue preferenze.

Accetta tutti
Configura
Solo necessari
header backgorund
Questo annuncio di lavoro è offline.
Vuoi cercare annunci di lavoro simili?
Clicca qui

company_seo_logo 21471 - Assistenza clienti inbound

Luogo di lavoro:

Italia, Lombardia, MILANO

Settore:

Telecomunicazioni

Ruolo:

Customer Service

Filiale: ROMA CONTACT, VIA VITO GIUSEPPE GALATI 87
Data ultimo aggiornamento: 23/11/2021

Descrizione annuncio

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE ricerca per azienda leader nel settore:

 Assistenza clienti INBOUND

Si richiede:
- diploma o laurea
- ottima dialettica
- elevata velocità di videoscrittura
- propensione ai rapporti interpersonali,
- disponibilità a lavorare part- time e su turni dal Lunedì alla Domenica
- buona comunicazione via telefono
- problem solving.

Costituisce titolo preferenziale esperienza nell'assistenza clienti inbound.

Si prevede iniziale periodo di formazione presso la sede aziendale, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un inserimento iniziale in missione in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.
Disponibilità a turni (fascia oraria 8-24), anche serali e festivi · Disponibilità a contratto part-time 20 -30 ore settimanali con ore supplementari.

Sede di lavoro: Piemonte, Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lazio, Puglia, Toscana, Sicilia e Calbria

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 

Mappa

Condividi questo annuncio di lavoro
Powered by arca24.com logo

Annunci di lavoro correlati

Nuovo! v

Italia, Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO: Assistenti alla clientela post vendita SETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA  si occuperanno di: - Gestione telefonica della clientela relativa a garanzie/assicurazioni sul prodotto acquistato o con garanzia in scadenza  - Registrazione dati tramite portali  - Vendita telefonica per estendere la garanzia/assicurazione del prodotto.  Proponendo l'estensione della garanzia. SI OFFRE: - Contratto determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato.  - Inquadramento CCNL Telecomunicazioni (Ral 22.500 + benefit (buoni pasto da 7 euro al giorno) + incentivi) - Corso di formazione propedeutico all'attività lavorativa in partenza a Novembre 2023 - Contratto a partire dal 28/05/2024 - Disponibilità Full-Time dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni di 5 giorni lavorativi  IL CANDIDATO IDEALE POSSIEDE I SEGUENTI REQUISITI: - Ottime capacità di vendita ed esperienza di vendita telefonica  - Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi) - Ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti  - Ottime doti comunicative e di ascolto attivo - Comprensione agile dell'esigenza del cliente  - Attenzione alla qualità  - Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e ottima conoscenza degli applicativi (outlook ed excel) - Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro FORMAZIONE E SEDE DI LAVORO : CERNUSCO SUL NAVIGLIO (fermata metropolitana Villa Fiorita)     L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
...
27/03/2024

Italia, Lombardia, CORSICO

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Corsico:   Addette/i al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo. Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito ENERGETICO.   Nello specifico le risorse si occuperanno di: assistenza clienti a 360° - dall'attivazione , disattivazione, cambio piano, problemi bolletta, volture ecc. info su tariffe. Upselling ma si propone ricontatto da parte di altro operatore.     Si offre: - Iniziale Formatemp in sede in partenza il 20/03/2024 per 3 settimane - Contratto offerto: contratto PT 20/30H - Inquadramento contrattuale: 3^ livello Telecomunicazioni  - Orari di lavoro: Lun-Ven dalle 08:30 alle 17:00 (su turni)   Si richiedono i seguenti requisiti: . Diploma · Disponibilità immediata · Disponibilità a partecipare a corso di formazione, corso necessario per apprendere tutte le procedure e policy relative al contesto di assistenza alla clientela · Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità · Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo   Sede di lavoro: CORSICO (MI)   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc   Si richiedono i seguenti requisiti: . Diploma · Disponibilità immediata · Disponibilità a partecipare a corso di formazione, corso necessario per apprendere tutte le procedure e policy relative al contesto di assistenza alla clientela · Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità · Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo  
...
15/03/2024 - 31/05/2024

Italia, Lombardia, MILANO

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:   Addetti/e alla Vendita telefonica dei servizi in ambito energetico; Le risorse si occuperanno di svolgere attività di Vendita telefonica e promozione commerciale servizi della commessa energetica.   Si offre: · Iniziale affiancamento in sede necessario ad apprendere le policy relative al contesto di assistenza alla clientela · Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria · Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE con possibilità di proroghe · Retribuzione lorda mensile: CCNL TELECOMUNICAZIONI - 2° LIVELLO    ORARI DI LAVORO: lunedì / venerdì 10:00 – 20.00 e il sabato 9.00/14.00 (su turni)   Si richiedono i seguenti requisiti: - Esperienza in ambito call center e vendita telefonica;  - Predisposizione alla vendita telefonica - Buona dialettica; - Buon utilizzo del PC; - Buona predisposizione al lavoro di gruppo. - Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc   completano il profilo.   Sede di lavoro: MILANO - ZONA MACIACHINI   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc
...
05/03/2024 - 27/05/2024

Italia, Lombardia, GERENZANO

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di GERENZANO (VA): Addetti/e al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telecomunicazioni, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo.    L'assistenza è rivolta a privati e verterà alla risoluzione di problematiche inerenti la connessione internet, la fatturazione, eventuali guasti e/o problematiche della linea telefonica.   Si offre: - Corso di formazione professionalizzante in presenza dal 19/02/2024 per 10 giorni - liv. inq.CCNL TELECOMUNICAZIONI, 2 livello - Monte ore di inserimenti: Part Time 20 ore settimanali con possibilità di supplementari - ORARI DI LAVORO: lun/dom 8:00 - 22:00   Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - buona dialettica  - predisposizione al contatto telefonico - buona conoscenza dei principali strumenti informatici - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - pregressa esperienza di customer service   Sede di lavoro: GERENZANO   Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)   #catcc
...
13/02/2024 - 22/04/2024
  Non visualizzare più questo messaggio
Non trovi l'offerta di lavoro adatta a te?
Registrati ugualmente! Sarai considerato per le future opportunità.
Registrati