Etjca Spa, filiale di Milano, ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un/una
CUSTOMER CARE SPECIALIST
La risorsa, inserita nell'ufficio e-commerce canale Francia-Italia, si occuperà di:
- Assistenza clienti btc, in pre e post-vendita, sia del canale online (sito e-commerce), sia di quello tradizionale (negozi Milano e temporary shops).
- Gestione recensioni, di tutti i canali: Fidaty, FB, Instagram e Google.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in medesima mansione di almeno 1- 2 anni;
- Ottima conoscenza della lingua Francese sia parlata che scritta (Livello C2);
- Buona conoscenza della lingua Inglese sia parlata che scritta (Libello B2);
- Buona conoscenza del pacchetto office, e con i sistemi di CRM;
- Disponibilità immediata;
- Costituirà titolo preferenziale l'aver maturato esperienza nel settore retail principalmente e-commerce;
Siamo alla ricerca di una risorsa dotata di grande iniziativa, proattiva, capace di lavorare in team e con ottime doti comunicative.
Contratto proposto: iniziale contratto in somministrazione lavoro con possibilità di proroghe.
Livello: 5° ccnl commercio .
Orario: Full Time dal lunedi al venerdi.
Luogo di Lavoro: Milano Nord.
Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)