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company_seo_logo 23851 - Addetti assistenza clienti inbound - soccorso stradale - roma fiumicino

Luogo di lavoro:

Italia, Lazio, FIUMICINO

Settore:

Trasporti e logistica

Ruolo:

Customer Service

Filiale: ROMA CONTACT, VIA VITO GIUSEPPE GALATI 87
Data ultimo aggiornamento: 12/05/2022

Descrizione annuncio

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:

 Addetti Assistenza clienti INBOUND - Soccorso Stradale - Roma Fiumicino

Si richiede:

  • diploma o laurea
  • ottima dialettica
  • elevata velocità di videoscrittura
  • propensione ai rapporti interpersonali,
  • disponibilità a lavorare part- time/full time H24 e su turni dal Lunedì alla Domenica
  • buona comunicazione via telefono
  • problem solving
  • conoscenza della lingua inglese

Costituisce titolo preferenziale esperienza nell'assistenza clienti inbound.

Si prevede iniziale periodo di formazione retribuito presso la sede aziendale, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un inserimento iniziale in missione in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.
Disponibilità a turni (fascia oraria H24), anche serali e festivi · Disponibilità a contratto part-time 20 -30 ore settimanali con ore supplementari.

Sede di lavoro: Sede aziendale di P.co Leonardo (RM) con futura possibilità eventuale di smartworking.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

 

Più dettagli

Tipo di contratto:SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
Livello di istruzione:Diploma di Scuola Secondaria Superiore / Diploma di Qualifica Triennale

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Italia, Lombardia, TAVAZZANO CON VILLAVESCO

ETJCA S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), seleziona, per importante realtà multinazionale cliente operante nel settore dei trasporti    IMPIEGATO / A UFFICIO CUSTOMER SERVICE TRASPORTI    La risorsa che stiamo selezionando dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: • Esperienza anche breve ambito logistica / trasporto operatività;  • Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC  • Predisposizione telefonica e contatto con cliente   La figura individuata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Customer Service Area Scansioni ed esitazione e si occuperà delle seguenti attività:  • Contatto con autisti che stanno effettuando una consegna e relativo monitoraggio  • Recupero ddt consegne  • Passaggio ddt in scanner e comunicazione al Team Customer Service dell'avvenuta scansione    Orario di lavoro: full-time su turnazione diurna dal lunedì al venerdì, con flessibilità orario in ingresso dalle 7.00, 8.00 oppure 9.00 – 1 ora di pausa pranzo.    Si offre iniziale contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe e finalizzazione all'inserimento.    Inquadramento 4° livello CCNL Trasporto e Logistica.    Luogo di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO).   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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Etjca spa, filiale di Novara, ricerca per azienda cliente ambito logistico un Customer Service Executive  La risorsa inserita si occuperà di: 1. Gestisce le attività del Customer Care; 2. Fornisce supporto al Program Manager nella gestione delle attività relative alla soddisfazione del cliente; 3. Attività di reportistica e analisi dati; 4. Gestisce insieme al Program Manager le richieste del cliente;     Requisiti Laurea triennale/magistrale in Economia o simili 1 anno di esperienza in contesti di logistica (anche in piccole realtà)     La selezione ha carattere d'urgenza.  Luogo di lavoro: CAMERI NO   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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Italia, Lombardia, LODI VECCHIO

ETJCA S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), seleziona, per importante realtà multinazionale cliente operante nel settore dei trasporti    ADDETTO / A UFFICIO CONTENZIOSO   Rispondendo gerarchicamente al Responsabile Ufficio Contenzioso, la risorsa si occuperà di:   - Analizzare le fatture ricevute dai Clienti per disservizi, controllando la corretta applicazione delle regole definite contrattualmente; - Gestire la rivalsa verso i fornitori dei costi di contenzioso, nel rispetto delle regole contrattualmente definite; - Contribuire al miglioramento dell'efficienza e della qualità dei processi relazionandosi con le funzioni di Customer Service di area e di filiale e Funzionari Commerciali, a cui dovranno essere messe in evidenza le inefficienze procedurali o il mancato rispetto degli accordi contrattuali da parte di Clienti e Fornitori; -  Interfacciarsi con la compagnia di assicurazione per la gestione dei sinistri.   Requisiti richiesti: - Esperienza in ufficio customer service o gestione contenziosi; - Ottima dimestichezza con l'utilizzo di Excel; - Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.   Orario di lavoro: 08:30 – 17:30 con un'ora di pausa pranzo dal lunedì al venerdì per un totale di 39 ore settimanali. Luogo di Lavoro: dintorni di Lodi Vecchio.   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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