| Lieu de travail: | Italie, Lombardie, MONZA.... |
| Secteur: | Informatique |
| Poste: | Technologie/TI |
| Filiale: | SEREGNO, VIA VERDI 63 |
| Date de la dernière mise à jour: | 05/07/2024 2024-10-05 |
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Il nostro cliente, è una società di informatica, con un'esperienza pluri trentennale nello sviluppo di ERP e soluzioni gestionali per le aziende del settore manifatturiero e dell'industria, della finanza e dei servizi, utilizzando tecnologie e strumenti informatici innovativi. Offrono alle loro aziende clienti, competenze per progettare e realizzare soluzioni innovative per migliorare l'efficienza del loro sistema gestionale utilizzando soluzioni specifiche per rispondere a specifiche esigenze.
Sito nelle vicinanze di Monza (MB), per potenziamento dell'organico, ci ha incaricati la selezione di un/a:
HELP DESK/ SISTEMISTA APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTA L.68/99 (M/F)
Descrizione e caratteristiche della Posizione
La risorsa selezionata, si occuperà in autonomia della gestione telefonica dei clienti a seguito di problematiche hardware e software. Gestirà la prima fase di contatto mediante procedure e sistemi diagnostici, quindi l'implementazione della soluzione.
La soluzione può comportare consigli e suggerimenti operativi per guidare l'utente nella risoluzione delle problematiche semplici oppure per quelle più complesse, attività di configurazione, installazione e aggiornamento dei sistemi.
Ruolo e responsabilità:
Contatto con la clientela e soluzioni delle problematiche
Gestione delle chiamate telefoniche e della tempistica per la risoluzione
Elaborazione di reportistica
Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
Diploma
Appartenenza alle categorie protette L.68/99
Conoscenza dei software correttivi atti a risolvere problemi
Pregressa esperienza nella mansione, di 2/3 anni maturata preferibilmente in aziende mediamente strutturate
Sede di lavoro: Vicinanze Monza
Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Possibilità di poter valutare orario p.time da concordare secondo esigenze aziendali.
Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda
Pacchetto retributivo: Valutabile in sede di colloquio in base alla reale esperienza maturata nel ruolo. CCNL Commercio 14 mensilità
Benefit: Tickets restaurant del valore di 7.00 €, notebook, sim Telefonica e smartworking
Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità NON inferiore al 46%
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
| Type de contrat: | PERM - Contratto a tempo determinato in azienda |
