Etjca Group S.p.A. 104197 - Customer care inboud e-commerce Send

Etjca Group S.p.A. Filiale di Brindisi, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi di contact center a Taranto un/una:

Addetta/o al Call Center – Assistenza Telefonica Inbound (Settore E-commerce)

La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti tramite chiamate in entrata, e-mail e chat di servizio.
Non è prevista alcuna attività di vendita.

Si offre:

Formazione professionalizzante precontrattuale e selettiva in presenza (sede di Taranto) a partire dal 25/05/2026, con rimborso spese di 4,50 € per ogni ora di corso (corso Formatemp riservato a persone inoccupate).

Contratto iniziale di 1 mese in somministrazione, con possibilità di proroghe successive.

Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni.

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, con disponibilità di fare un massimo di ulteriori 20 ore che saranno riconosciute come supplementari (retribuite come straordinari).

Turni: dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione; fascia oraria 6.00 – 24.00.

L'attività lavorativa si svolgerà in sede a Taranto.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola media superiore (obbligatorio).

Buone capacità comunicative e dialettiche.

Predisposizione al contatto telefonico e all'assistenza clienti.

Motivazione, empatia e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Pregressa esperienza nel customer service o in attività analoghe.

Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro di squadra.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.