104206 - Provisioning specialist - addetto/a attivazione servizi telecomunicazioni
Italia, Veneto, SANDRIGO sandrigo, Telecomunicazioni, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Veneto, SANDRIGOsandrigo |
|---|---|
| Settore: | Telecomunicazioni |
| Ruolo: | Customer Service |
| Filiale: | VICENZA, PIAZZA MONSIGNOR LORENZON 17 |
| Data ultimo aggiornamento: | 25/05/2026 2026-08-25 |
Descrizione annuncio
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Panoramica di Presentazione
Il nostro cliente è un'azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni che offre servizi e soluzioni digitali per le imprese. L'obiettivo dell'azienda è fornire alle imprese le tecnologie più avanzate, permettendo loro di operare al massimo delle prestazioni.
Job Title e finalità di Ruolo: PROVISIONING SPECIALIST
La persona che verrà selezionata si dovrà occupare di assistere e supportare il processo di provisioning dei servizi ai clienti, garantendo un'attivazione tempestiva e accurata dei servizi, e assicurando che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo efficiente.
Il Provisioning Specialist si occupa principalmente di attivare, configurare e gestire i servizi di rete (internet, voce e dati aziendali) per i clienti.
Principali Responsabilità
- Supporto al processo di provisioning: Garantire attivazioni tempestive e accurate dei servizi di rete per soddisfare le richieste dei clienti, collaborando con il team di provisioning per elaborare e gestire le richieste.
- Verifica delle richieste: Verifica delle richieste e accertarsi che le richieste dei clienti siano complete e conformi.
- Configurazione e attivazione dei servizi: Configurazione e attivazione dei servizi interfacciandosi con I fornitori strategici per ottenere il miglior servizio erogabile al cliente
- Monitoraggio e risoluzione tempestiva dei problemi
- Documentazione e reportistica: Mantenimento di un'adeguata documentazione e reportistica delle attività di provisioning.
- Collaborazione interna: Collaborare con altri dipartimenti interni, per garantire una corretta attivazione e integrazione dei servizi per i clienti.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
- Diploma di scuola superiore
- Saranno apprezzati interesse e passino per il settore delle telecomunicazioni
- Non è necessaria esperienza pregressa nella mansione
Abilità Personali (Soft Skills)
- Buone capacità di comunicazione e di problem solving.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni ad alta pressione.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Condizioni di contratto
Sede di lavoro: Sandrigo (VI)
Orario di lavoro: Full time.
Pacchetto retributivo: Contratto a tempo determinato o indeterminato tramite assunzione diretta da parte dell'azienda. CCNL Telecomunicazioni. Ral commisurata all'esperienza pregressa.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Vedi dettagli
| Posti vacanti: | 1 |
| Percentuale di occupazione: | Full-time Full-time |
| Tipo di contratto: | PERM - Contratto a tempo determinato in azienda |
| Inquadramento: | Impiegato |
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