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company_seo_logo 105219 - Back office commerciale - segrate (mi)

Italy, Lombardy, AGRATE BRIANZA Via Archimede 31, Healthcare / Medical, Customer Service

Work location: Italy, Lombardy, AGRATE BRIANZA
Sector: Healthcare / Medical
Role: Customer Service
Branch: ROMA, VIA VITO GIUSEPPE GALATI 87
Date of last update: 21/05/2026 Expiry date: 21/06/2026

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Etjca Group S.p.A.-Filiale di Roma Galati ricerca per prestigiosa azienda cliente operante nel settore


un/una Sales Support & Back Office Commerciale (con supporto Ufficio Gare – Plus) da inserire nella sede di Segrate (MI) per lavoro in presenza (possibile supporto anche su Agrate).



La risorsa riporterà alla Direzione Commerciale e si occuperà di supportare il team commerciale nelle attività quotidiane di gestione offerte, inserimento ordini, aggiornamento CRM e coordinamento interno, garantendo precisione, puntualità e qualità del dato lungo tutto il processo "lead-to-order". La conoscenza/esperienza in gare d'appalto è considerata un plus.


Il ruolo prevede una stretta collaborazione con i reparti Sales Operations / Responsabile Back Office / Direzione Commerciale.


Responsabilità principali (focus commerciale)

  • Gestione offerte e quotazioni: preparazione e invio di offerte commerciali, raccolta informazioni (configurazioni, listini, condizioni), impaginazione e controllo formale.
  • Inserimento e gestione ordini: order entry, verifiche dati cliente, codici prodotto, prezzi/sconti approvati, termini di consegna e pagamento; monitoraggio stato ordine fino all'evasione.
  • Gestione CRM/Odoo: aggiornamento anagrafiche clienti/prospect, pipeline e opportunità, tracciamento attività, pulizia e qualità dei dati (data quality).
  • Supporto al team sales: predisposizione documentazione commerciale (schede, brochure, dichiarazioni standard, documenti per spedizioni/forniture quando richiesto) e follow-up verso clienti.
  • Coordinamento interno: interfaccia con logistica/operations, finance/amministrazione e assistenza tecnica per allineare tempi, disponibilità, fattibilità e documentazione.
  • Reportistica base: estrazione e aggiornamento report (offerte emesse, conversion rate, ordini, backlog, forecast di base) a supporto della direzione commerciale.


Plus – Supporto Ufficio Gare (non obbligatorio)

  • Monitoraggio opportunità e gestione scadenziario (gare/RDO)
  • Raccolta e predisposizione documenti amministrativi, check-list e archiviazione
  • Supporto al caricamento offerte su portali e-procurement e gestione chiarimenti/FAQ


Si richiede:


  • Esperienza 2–3 anni in ruoli di back office commerciale / sales support / sales operations (preferibile in contesti B2B).
  • Inglese: obbligatorio (buon livello scritto e parlato).
  • Francese: plus.
  • Ottima dimestichezza con Microsoft Office (Word, Excel) e strumenti digitali.
  • Precisione, capacità di gestire priorità e scadenze, orientamento al servizio verso la forza vendita.
  • Buone capacità relazionali e di coordinamento con interlocutori interni/esterni.
  • AUTOMUNITI

Competenze chiave

  • Approccio ordinato e "process-driven" (attenzione a flussi, dati e compliance interna)
  • Comunicazione efficace e collaborazione cross-funzionale
  • Problem solving operativo e proattività
  • Riservatezza nella gestione di informazioni commerciali

Luogo di lavoro

  • Segrate (MI) – lavoro in presenza (possibile supporto anche su Agrate)

Cosa offriamo

  • Inserimento in azienda internazionale del settore medicale
  • Formazione on-the-job su prodotti, listini e processi interni
  • Contratto iniziale di 6 mesi (finalizzato all'inserimento)
  • Full time
  • Welfare aziendale
  • CCNL METALMECCANICA D2

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

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Type of contract:SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

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