107423 - Help desk
Italy, Campania, NAPOLI Via G. Porzio Isola E2, Other, Other
| Work location: | Italy, Campania, NAPOLIVia G. Porzio Isola E2 |
|---|---|
| Sector: | Other |
| Role: | Other |
| Branch: | NAPOLI, VIA G. PORZIO ISOLA E/2 C/O CENTRO DIREZIONALE |
| Date of last update: | 17/07/2026 2026-10-17 |
Job description
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l nostro cliente è una realtà strutturata e ci ha incaricati della selezione di:
- UN/A ADDETTO/A AL SERVIZIO CLIENTI
Descrizione e Caratteristiche della Posizione
Le risorse selezionate si occuperanno di fornire supporto informativo e operativo agli utenti, gestendo richieste relative a prodotti e servizi assicurativi attraverso canali dedicati.
Ruolo e Responsabilità
- Gestire le richieste degli utenti tramite contatto telefonico e strumenti digitali;
- Fornire informazioni chiare e puntuali su servizi e coperture assicurative;
- Utilizzare i sistemi aziendali per la registrazione e l'aggiornamento delle pratiche;
- Collaborare con il team per il rispetto degli standard qualitativi e operativi;
- Garantire precisione, affidabilità e attenzione al cliente durante l'interazione.
Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:
- Laurea preferibilmente in Economia, Finanza o discipline affini, oppure esperienza pregressa in ambito assicurativo e gestione polizze;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici;
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio;
- La conoscenza di lingue straniere costituisce un plus.
Sede e Orario di Lavoro:
- Sede: Napoli
Orario: Part-time 75% – 6 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, su turnazione
Tipologia Contrattuale
- Contratto a tempo determinato in somministrazione
- CCNL Multiservizi – 6° livello
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
View details
| Gross monthly salary: | EUR 1200 - 1600 |
| Type of contract: | SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione |
| Applied CLA: | MULTISERVIZI FAPI |
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