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Italia, Lombardia, MILANO BONOLA, Industrie altre, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Lombardia, MILANOBONOLA |
|---|---|
| Settore: | Industrie altre |
| Ruolo: | Customer Service |
| Filiale: | MILANO, Via Carlo Tenca 15 |
| Data ultimo aggiornamento: | 24/07/2026 2026-10-24 |
Descrizione annuncio
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FLIGHT OPERATIONS ASSISTANT
La risorsa sarà inserita all'interno del team Operations di una realtà internazionale operante nel settore aeroportuale e contribuirà alla gestione delle attività operative legate ai voli, assicurando un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle esigenze di passeggeri ed equipaggi.
Principali responsabilità
- Gestire le attività operative connesse a ritardi, cancellazioni, dirottamenti e altre irregolarità dei voli (IROPs);
- Organizzare e coordinare servizi di ospitalità, trasferimenti e assistenza ai passeggeri, interfacciandosi con i fornitori;
- Monitorare l'avanzamento delle attività e aggiornare i sistemi informativi aziendali;
- Collaborare con il team Operations per garantire il corretto svolgimento delle attività aeroportuali;
- Contribuire al miglioramento dei processi operativi e al mantenimento degli standard di servizio.
Requisiti richiesti
- Diploma, preferibilmente a indirizzo linguistico o turistico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2/C1;
- Conoscenza di una seconda lingua straniera, requisito indispensabile;
- Disponibilità a lavorare su turni a ciclo continuo (6 giorni su 7, inclusi weekend e festivi);
- Costituisce titolo preferenziale un'esperienza, anche breve, nei settori aeroportuale, turistico, trasporti o assistenza clienti;
- Interesse per il settore aviation;
- Essere automuniti;
- Residenza o domicilio in zona Bonola o limitrofi.
Orario di lavoro
Turnazione su tre fasce orarie:
- 07:30 – 16:00
- 15:00 – 23:30
- 23:00 – 07:30
Si offre:
- Assunzione diretta a tempo determinato, finalizzata all'inserimento a tempo indeterminato;
- Inquadramento al 5° livello CCNL Commercio (14 mensilità);
- Retribuzione lorda mensile pari a € 1.660,08;
- Buoni pasto da €5,00 per ogni giornata lavorata.
Sede di lavoro: Milano, (Bonola).
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati-interni-societa-etjca/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Vedi dettagli
| Salario lordo mensile: | EUR 1200 - 1600 |
| Posti vacanti: | 1 |
| Percentuale di occupazione: | Full-time Full-time |
| Disponibilità lavorativa: | Lavoro su turni |
| Gestisce altre persone: | No |
| Tipo di contratto: | PERM - Contratto a tempo determinato in azienda |
| Inquadramento: | Impiegato |
| Patente: | B |
| CCNL applicato: | COMMERCIO - Confcommercio |
Mappa
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