Etjca Group S.p.A. 108796 - Receptionist cat. protetta l.68/99 Senden

La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto sarà un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione del front office, accoglienza e gestione del centralino.
La posizione è riservata a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99).

Principali Valori Aziendali

Centralità del cliente

Affidabilità e responsabilità

Innovazione

Organigramma

Riporto alla Segreteria Commerciale

Principali Responsabilità

· Gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici, email.

· Accoglienza

· Prenotazione Voli - Hotel

· Gestione centralino

· Segnalare eventuali criticità ricorrenti per il miglioramento dei processi di supporto.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

· Iscrizione al collocamento mirato (L.68/99).

· Diploma o laurea.

· Buona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM).

· Eventuale esperienza pregressa in ruoli di assistenza o customer service (preferibile ma non obbligatoria).

Abilità Personali (Soft Skills)

• Disponibilità

• Problem solving

• Flessibilità.

• Proattività.

• Responsabilità.

• Team working.

• Orientamento al cliente.

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Zona Cuneo

• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì

• Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato full time.

• Pacchetto retributivo a budget:

Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 25.000,00 €- €28.000.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)