109067 - Assistenza clienti inbound
Italie, Lazio, pomezia, Télécommunications , Service client
| Lieu de travail: | Italie, Lazio, pomezia |
|---|---|
| Secteur: | Télécommunications |
| Poste: | Service client |
| Filiale: | ROMA CONTACT, VIA VITO GIUSEPPE GALATI 87 |
| Date de la dernière mise à jour: | 11/09/2026 2026-12-11 |
Description de l'emploi
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Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia :
Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito statistiche demografiche.
Si offre:
- Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 30/09/2026, della durata di circa 10 giorni con orario 9.00-15.30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di proroga.
- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni, B1 livello, RAL 19.824,48 EURO da riproporzionare al monte ore di inserimento
- Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
- ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi al Sabato nella seguente fascia oraria 09.00-21.00 (si lavora 5 giorni su 7)
- Sede di lavoro: POMEZIA: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Disponibilità a lavorare su turni
- Diploma di Maturità
- Automuniti
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service
- Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Voir les détails
| Salaire mensuel brut: | EUR 800 - 1200 |
| Type de contrat: | SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione |
| CCT appliquée: | TELECOMUNICAZIONI |
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