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Work location:

Italy, Tuscany, FIRENZE

Sector:

Distributions and Logistics
Role:

Retail / General sales
Branch: ROMA 2, VIA VITO GIUSEPPE GALATI 88
Date of last update: 02/05/2025
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Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di:


Impiegato autonoleggio su Firenze



Descrizione e Caratteristiche della Posizione

I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.


Ruolo e Responsabilità:

  • Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
  • Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
  • Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
  • Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
  • Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
  • Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
  • Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
  • Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
  • Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

  • Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
  • Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
  • Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
  • Patente di guida in corso di validità
  • Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
  • Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
  • Approccio orientato al team
  • Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
  • Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo


Tipologia di contratto: part time di 20 ore settimanali a tempo determinato.

Luogo di lavoro: Firenze Centro



L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

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Type of contract:PERM - Contratto a tempo determinato in azienda

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Italy, Tuscany, FIRENZE

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio, è alla ricerca di:   Impiegato autonoleggio su Firenze     Descrizione e Caratteristiche della Posizione I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.   Ruolo e Responsabilità: - Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio - Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili - Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS - Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati - Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato - Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti - Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione) - Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale - Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti    Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: - Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus - Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto - Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni - Patente di guida in corso di validità - Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale) - Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali - Approccio orientato al team - Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico - Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo     Tipologia di contratto: part time di 20 ore settimanali a tempo determinato. Luogo di lavoro: Firenze Centro   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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02/05/2025

Italy, Tuscany, FIRENZE

Etjca Spa, filiale di Roma Galati, per importante cliente operante nel settore dell'autonoleggio,  è alla ricerca di:    Addetti al parcheggio autonoleggio    Descrizione completa della posizione La figura in questione hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Importante sarà anche la gestione dei reclami e la capacità di gestire situazione di stress. La posizione in questione prevede, quindi, uno stretto rapporto con la clientela, la capacità di essere esaustivi nell'informazione il cliente, l'ispezione del veicolo e l' eventuale elaborazione di contratti di noleggio.    Ruolo e responsabilità:  - Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio;  - Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni e registrarli utilizzando gli strumenti aziendali, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità;  - Fornire assistenza al cliente;  - Preparare i veicoli per il noleggio successivo;  - Compilazione e archiviazione documenti;  - Gestire reclami in modo tempestivo;  - Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato;    Requisiti:  - possesso del diploma di maturità;  - Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto;  - Precedente esperienza di almeno 2 anni nel servizio clienti, in particolare nel settore di interesse;  - Patente di guida in corso di validità;  - Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale); - Ottima propensione ai rapporti interpersonali.    Tipologia di contratto: Contratto part-time 20 ore settimanali a tempo determinato stagionale diretto con l'azienda cliente (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00). Livello C1, CCNL Autonoleggio. Sono previsti ticket restaurant da 6 euro;   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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02/05/2025
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