103216 - Assistenza clienti inbound - settore investimenti
Italia, Lombardia, milano, Telecomunicazioni, Customer Service
| Luogo di lavoro: | Italia, Lombardia, milano |
|---|---|
| Settore: | Telecomunicazioni |
| Ruolo: | Customer Service |
| Filiale: | ROMA CONTACT, VIA VITO GIUSEPPE GALATI 87 |
| Data ultimo aggiornamento: | 25/03/2026 Data di scadenza: 10/04/2026 |
Descrizione annuncio
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Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore INVESTIMENTI.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in merito a fondi pensionistici e ad assistenza all'area riservata.
Si offre:
- Formazione professionalizzante precontrattuale dal 13/04/2026 al 20/04/2026, in presenza (MILANO - ZONA MACIACHINI) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE.
- Contratto iniziale di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)
- Monte ore di inserimento: 20 o 30 ore su 5 giorni
ORARI DI LAVORO: su turni lunedì/venerdì 09:00-19:00
- Dopo un periodo di affiancamento in sede ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
- Sede di lavoro: MILANO - ZONA MACIACHINI
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
- Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Vedi dettagli
| Tipo di contratto: | SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione |
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