Etjca S.p.a. annunci per ruolo: Customer Service

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:   Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO OLANDESE   La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail: Nello specifico gestirà  informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.     Si offre: - Formazione in presenza  dal 03/06 per 3 settimane  - Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe. - Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time) - Contratto Full Time - Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00  - Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) - Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.     Skills richieste: - Richiesta ottima conoscenza della LINGUA OLANDESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana - Ottime doti comunicative e di relazione col cliente - Buone capacità di utilizzo del PC         - Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook - Buona capacità di scrittura e redazione e-mail - Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team - Interesse per il settore Automotive   Sede di Lavoro: Vimodrone    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:   Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO BELGA   La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail: Nello specifico gestirà  informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.     Si offre: - Formazione in presenza  dal 03/06 per 3 settimane  - Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe. - Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time) - Contratto Full Time - Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00  - Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) - Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.     Skills richieste: - Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FIAMMINGA e FRANCESE (livello avanzato) e buona padronanza della lingua italiana - Ottime doti comunicative e di relazione col cliente - Buone capacità di utilizzo del PC         - Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook - Buona capacità di scrittura e redazione e-mail - Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team - Interesse per il settore Automotive   Sede di Lavoro: Vimodrone    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – ricerca per importante Cliente di Vimodrone:   Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO TEDESCO   La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail: Nello specifico gestirà  informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.     Si offre: - Formazione (Ibrida: presenza + remoto) a partire da maggio 2025 - Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe. - Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time) - Contratto Part Time 20 ore settimanali - Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00  - Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) - Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.     Skills richieste: - Richiesta ottima conoscenza della lingua tedesca (C1-C2) - Ottime doti comunicative e di relazione col cliente - Buone capacità di utilizzo del PC         - Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook - Buona capacità di scrittura e redazione e-mail - Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team - Interesse per il settore Automotive   Sede di Lavoro: Vimodrone    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc  

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center&Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:   Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO FRANCESE   La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail: Nello specifico gestirà  informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.     Si offre: - Formazione in presenza  dal 12/05 per 3 settimane  - Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe. - Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time) - Contratto Full Time - Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00  - Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) - Smartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.     Skills richieste: - Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italiana - Ottime doti comunicative e di relazione col cliente - Buone capacità di utilizzo del PC         - Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook - Buona capacità di scrittura e redazione e-mail - Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team - Interesse per il settore Automotive   Sede di Lavoro: Vimodrone    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

ETJCA SPA, Filiale di Scandicci, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore erboristico, BACK OFFICE COMMERCIALE CON OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE SIA PARLATA CHE SCRITTA da inserire all'interno dell'organico. La risorsa si occuperà di: - inserimento e gestione ordini - controllo spedizioni - controllo giacenze - contatto con fornitori e clienti Si richiede esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in contesti aziendali nel settore farmaceutico, chimico, sanitario, cura & bellezza.  Si richiedono spiccate doti comunicative e relazionali. Necessario per raggiungere l'ufficio, il possesso di mezzo proprio, non collegato con i mezzi pubblici. L'azienda offre iniziale contratto PART - TIME (estendibile al full - time qualora la risorsa assunta ne avesse in futuro necessità); 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. Si offre iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.  CCNL Chimico Farmaceutico Sede di Lavoro: PRATO    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

ETJCA SPA, Filiale di Firenze, ricerca e seleziona per importante azienda cliente, leader nel settore turistico / lusso, un / una ADDETTO / A AL BOOKING E ALLA GESTIONE DEI CLIENTI. La risorsa, dagli uffici aziendali situati a Empoli, si occuperà della gestione delle prenotazioni, della chiusura delle stesse sui vari portali, del contatto e degli appuntamenti con i clienti, degli accordi con le imprese di pulizie preposte per le strutture.  Si recherà presso le strutture limitrofe affittate ai turisti, occupandosi della gestione diretta dei clienti, del check in e del check out, del contatto con i manutentori delle strutture.  Si richiede: - immediata disponibilità per la stagione estiva ed eventuale interesse nella prosecuzione del rapporto di lavoro anche successivamente alla chiusura della stagione - esperienza nella gestione delle prenotazioni  - ottima conoscenza della lingua inglese e gradita seconda lingua - domicilio nella zona di Empoli - ottime doti comunicative, relazionali, capacità di organizzare squadre di lavoro e doti gestionali Si offre inserimento diretto in azienda, 3 livello CCNL Commercio, 14 mensilità Orario di Lavoro: FULL - TIME da lunedì a venerdì con disponibilità eventuale nel week - end per check in / check out / contatto con i manutentori  Sede di Lavoro: EMPOLI (FI)   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:   Addetta/o all'Assistenza Clienti inbound, che si occuperà di: - Offrire assistenza ai clienti in ambito trasporto pubblico locale; Fornire informazioni su linee Bus, tariffe/abbonamenti, percorsi, orari, ecc   Si offre: - Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria a partire dal 28/04/2025 - Contratto in somministrazione della durata di 1 mese con possibilità di proroghe - Retribuzione lorda mensile: CCNL BPO, Livello D2 (1493,12 euro su FT)  - ORARI DI LAVORO: LUN-SAB 07.00 - 22.00 (in presenza) | DOM 09.00 - 19.00 (a rotazione, in smart working)   Si richiedono i seguenti requisiti:   - Buona dialettica; - Buona dimestichezza con gli applicativi informatici (navigazione e pacchetto office) - Buona predisposizione al lavoro di gruppo. - Buone doti comunicative, orientamento al cliente   Sede di lavoro: Milano   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Etjca spa, agenzia per il lavoro, filiale di Merate (LC), cerca per azienda cliente a DOLZAGO (LC) un/a:   ADDETTO/A ALLA RECEPTION   La risorsa si occuperà di: - Accoglienza e assistenza clienti, fornendo informazioni sui servizi dell'azienda; - Supporto nelle attività amministrative e organizzative della reception; - Collaborazione con lo staff.     Requisiti: - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente; - Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle attività di front-desk; - Esperienza anche breve in ruolo simile; - Disponibilità immediata.   Si offre contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga o assunzione.   Orario di lavoro: 12 ore settimanali, sabato e domenica, tra le 7.00 e le 20.00   Luogo di lavoro: Dolzago (LC)   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

ETJCA SPA, Filiale di Bergamo, per storica società di servizi, è stata incaricata della selezione di:   OPERATORI / OPERATRICI TELEFONICI OUTBOUND Le persone che stiamo cercando sono venditori/venditrici che si occuperanno della presa appuntamenti verso aziende. Requisiti richiesti: - Doti comunicative e relazionali; - Predisposizione al cliente e problem solving; - Buon utilizzo del pc e del pacchetto office; - Diploma di scuola media superiore; - Preferibile esperienza pregressa in area finanziaria, telefonia e risparmio energetico; - Residenza in zone limitrofe.   Luogo di lavoro: BERGAMO (BG) Orario di lavoro: part time da lunedì a venerdì 09.00-12.30/14.00-17.00 Si offre contratto in somministrazione, II Liv. Telecomunicazioni.   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito [www.etjca.it](https://www.etjca.it/). Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda cliente del settore servizi al cittadino con sede a Castelfiorentino (FI) il seguente profilo professionale:   OPERATORE / TRICE NUMERO VERDE LINEA GUASTI   La risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico e, in particolare, delle seguenti mansioni:   - Gestire richieste di intervento, segnalazione guasti e problematiche di interruzione del servizio, da parte di cittadini e utenti relativamente a servizi di pubblica utilità; - Fornire e gestire informazioni relativamente a casistiche di pronto intervento, servizi generali e questioni amministrative, su richiesta di cittadini e utenti; - Attività di help desk e inserimento dati mediante l'utilizzo di specifici software; - Gestione di eventuali reclami.   Requisiti richiesti:   - Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico come customer service, centralino, segreteria, amministrazione generale e simili; - Ottime doti comunicative e relazionali; - Utilizzo del computer e dei principali software informatici, in particolare Excel; - Disponibilità full time e a lavorare il fine settimana, nei giorni festivi e in orario notturno.   Si offre iniziale contratto a termine in somministrazione, con possibilità di proroga e stabilizzazione.   Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, 2° livello (€1489 lordi mensili per 14 mensilità) + Buoni pasto da 3€ al giorno + Premio di produzione erogato annualmente.   Orario di lavoro: full time di 40h settimanali, da lunedì a domenica, organizzate su turni (anche notturni) con formula 5 giorni di lavoro + 2 di riposo a scorrimento.   È inoltre prevista la possibilità di prestare servizio attraverso modalità di lavoro agile (smart working) dopo i primi sei mesi di lavoro, per un totale di 3 giorni a settimana.   Luogo di lavoro: Castelfiorentino e Vinci (FI).   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)