Etjca S.p.a. annunci per ruolo: Customer Service

Etjca Spa – Filiale di Roma Contact ricerca azienda cliente: OPERATORE/ICE Inbound commerciale + chiamate in entrate verso clienti profilati - SETTORE ENERGETICO – DISPONIBILITA' IMMEDIATA - CASERTA Le risorse si occuperanno di supporto e assistenza al cliente proponendo anche i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico, pertanto si svolgerà in primis attività di assistenza clienti con successiva promozione commerciale dei vantaggi e servizi aggiuntivi. Il servizio richiede anche chiamate commerciali in uscita verso clienti già profilati. Requisiti: - DIPLOMA/LAUREA - DISPONIBILITA' IMMEDIATA E FLESSIBILITA' - Esperienza in call center (plus) - Buona dialettica, problem solving e ottima conoscenza del pc   Offriamo: - Corso di formazione in sede retribuito - Contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria (supplementari) - Contratto in somministrazione iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe - CCNL BPO - Livello D2 - Turni: Lunedì/Venerdì con fascia oraria 09:00 - 20:00 - Sabato con fascia oraria 09:00 - 14:00   Sede di lavoro: Caserta (l'attività lavorativa è in sede) #catcc   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:   CUSTOMER SERVICE SPECIALIST    Descrizione e caratteristiche della posizione:  La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall'emissione dell'offerta sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.    Ruolo e responsabilità:  - Emissione offerte - Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione; - Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine; - Riesame dei contratti - Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordine; - Invio documentazione logistica: DDT -Fatture; - Gestione listini - Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami   Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:  - Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e/o Laurea in Economia - Precedente esperienza di almeno 2 anni maturata nel ruolo - Conoscenza della contrattualistica e relative clausole - Conoscenza dei documenti commerciali - Buona conoscenza della lingua inglese   Soft skills:  - Ottime capacità organizzative - Capacità di comunicare in modo efficace/efficiente - Capacità di analisi - Capacità di time management - Orientamento al lavoro di squadra - Orientamento agli obiettivi   Sede di lavoro: Modena, Possibilità di lavoro in modalità ibrida. Orario di lavoro: Full Time, dalle ore 08.00 alle 17.00. Flessibilità oraria. Tipologia contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria. Pacchetto retributivo a budget: L'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. Benefit: Welfare aziendale come da CCNL.   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:   Addetta/o all'Assistenza Clienti inbound, che si occuperà di: - Offrire assistenza ai clienti in ambito trasporto pubblico locale; - Fornire informazioni su linee Bus, tariffe/abbonamenti, percorsi, orari, ecc   Si offre: - Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria  - Contratto in somministrazione della durata di 1 mese con possibilità di proroghe - Retribuzione lorda mensile: CCNL BPO, Livello D2 (1493,12 euro su FT)  - ORARI DI LAVORO: LUN-SAB 07.00 - 22.00 (in presenza),  DOM 07.00 - 22.00 a rotazione in Smart Working   Si richiedono i seguenti requisiti:   - Buona dialettica; - Buona dimestichezza con gli applicativi informatici (navigazione e pacchetto office) - Buona predisposizione al lavoro di gruppo. - Buone doti comunicative, orientamento al cliente   Sede di lavoro: Milano   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di MILANO:   Consulente alla Vendita Telefonica e Assistenza Clienti inbound Commerciale in ambito energetico, che si occuperà di: - ricontatto di nuovi clienti e proposta di offerte e prodotti per completare il contratto     Si offre: - Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria  - Contratto in somministrazione della durata di 1 mese con possibilità di proroghe - Retribuzione lorda mensile: CCNL BPO, Livello D2 (1493,12 euro su FT)  - ORARI DI LAVORO: LUN-VEN 09.00 - 22.00 | SAB. 09.00 - 14.00     Si richiedono i seguenti requisiti:   - Preferibile esperienza in ambito call center, vendita telefonica - Propensione alla vendita telefonica - Buona dialettica - Buona dimestichezza con gli applicativi informatici (navigazione e pacchetto office) - Buona predisposizione al lavoro di gruppo - Buone doti comunicative, orientamento al cliente   Sede di lavoro: Milano, NON è previsto Smartworking   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO: Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore AUTOMOTIVE (noleggio e assistenza veicoli della flotta). Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione. Si offre: - Formazione professionalizzante pre contrattuale dall' 09/09/2025 al 19/09/2025, in presenza (LEGNANO ) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h) - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto) - Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni (possibilità di estensione oraria) - ORARI DI LAVORO: su turni H24 - festivi compresi - con due giorni di riposo a rotazione. (i turni notturni verranno effettuati in smart working dopo aver terminato l'affiancamento in sede)   - Dopo un periodo di affiancamento in sede a Legnano. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida.) - Sede di lavoro: LEGNANO Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - buona dialettica e propensione commerciale - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. #catcc     L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca Spa, filiale di Belluno per azienda cliente specializzata nello sviluppo di app per il comparto dell'automotive ricerca un/una:   CUSTOMER CARE   La risorsa inserita seguirà le seguenti mansioni: - Supporto al cliente - Raccolta dati e informazioni del cliente - Gestione dei bisogni della clientela  - Attività di backoffice - inserimento ordini     Requisiti : - Precisione ed affidabilità - Capacità di gestione del tempo - Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici da lavoro     Sede di lavoro : Belluno   Orario di lavoro: Part - time 35 h settimanali  dal lunedì al venerdì.   Inquadramento : Contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo di assunzione. CCNL Terziario - Commercio, entry level 5° (1630 euro lordi).    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

ETJCA SPA, filiale di Milano, seleziona per azienda cliente operante nel settore assicurativo:   ADDETTI/E BACK OFFICE ASSICURATIVO   La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del reparto amministrativo e si occuperà di mansioni in ambito back office assicurativo, svolgendo attività di verifica, inserimento dati, gestione documentali e amministrative in genere   Requisiti richiesti: - serietà e affidabilità - buona capacità di utilizzo di apparecchiature informatiche, - Buon utilizzo dei principali applicativi Microsoft Office - Possesso di un diploma di scuola superiore - Conoscenza base della lingua inglese - disponibilità immediata. - Preferibile esperienza pregressa nel settore o in mansioni assimilabili Si offre: - Iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroga - full time dal lunedì al venerdì, 8 ore al giorno con un'ora di pausa - L'inquadramento contrattuale sarà commisurato all'esperienza e al profilo del candidato   Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:   Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO assistenza Pos degli esercenti, conti online, Internet Banking Si offre: - Formazione professionalizzante pre contrattuale dall' 08/09/2025 al 26/09/2025, in presenza (LEGNANO )  con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h) - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto) - Monte ore di inserimenti: part-time 20 o 30 ore settimanali (possibilità di estensione oraria) - ORARI DI LAVORO: su turni lunedì – domenica 06:00 - 24:00 - Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida.   - Sede di lavoro: LEGNANO   Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - buona dialettica e propensione commerciale - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. #catcc   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, n.5 ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE.   MANSIONE Le risorse inserite dovranno occuparsi di: - Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti - Risoluzione delle problematiche - Inserimento dati e aggiornamenti sul gestionale - Report per team leader   REQUISITI - Esperienza in lavori a contatto col pubblico - Buona dialettica - Diploma o laurea - Disponibilità immediata - Domicilio in zona - Disponibilità immediata   INFO CONTRATTUALI - L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato di 15 giorni con proroghe finalizzate all'assunzione stabile - CCNL Commercio Terziario 5°livello - Lavoro a giornata da lunedì a venerdì   LUOGO DI LAVORO - Parma   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Etjca , agenzia per il lavoro di Pont Saint Martin , ricerca per importante azienda nel settore informatico un/una : ADDETTO / A AL CALL CENTER La risorsa si occuperà di presa appuntamenti o vendita outbound.   Requisiti : -Buone doti relazionali -Capacità di applicare le tecniche di vendita - Buona dialettica   Orario di lavoro: part time, 15 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle 12.30 o dalle 14.30 alle 17.30 Luogo di lavoro: Collegno ( TO)   L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)